Condiciones de compra

 

Devolución sin complicaciones

Si no quedas satisfecho con el producto recibido, dispones de un plazo de 7 días hábiles a contar desde la fecha de recepción del paquete para devolver los componentes electrónicos que hayas comprado en nuestra tienda online.

En caso de tener que enviarnos la mercancía puedes usar el transporte que estimes oportuno, pero siempre a portes pagados.

Si el producto no funciona, deberás asegurarte de que no es un problema ajeno al aparato y/o falta de información por no haber leído el manual de instrucciones, instalación…etc.

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

No se incluyen en la garantía las negligencias, golpes y caídas, manipulaciones y uso inapropiado, excesos de voltaje o exceso de consumo en fuentes de alimentación, alimentadores y/o transformadores, polaridad indebida y cargas de software inapropiado en aparatos que lo permitan.

Tampoco serán objeto de cambio aparatos usados o soldados por el cliente que muestren signos de haber sido utilizados o desprecintados.

Una vez recibida la mercancía en los almacenes de nuestra tienda online de componentes electrónicos en España, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada.

* Artículos bajo pedido o fuera de stock consultar devoluciones *

 

Garantía de los productos

No somos fabricantes sino que operamos como vendedor, por ello la garantía contractual ofrecida es la que especifica su fabricante.

Nuestros productos tienen un plazo de garantía de 2 años.

Es imprescindible que conserves el documento o justificante de compra que te facilitaremos en en Superchip, tu tienda de componentes electrónicos online.

En el supuesto de que durante la vigencia del período de garantía el artículo presente algún vicio o defecto, éste deberá notificarse de forma inmediata al objeto de que podamos gestionar la incidencia adecuadamente a la mayor brevedad.

La garantía no cubre las taras, defectos, daños o desperfectos de los productos que sean debidos a su uso incorrecto, negligencia o al desgaste normal de su uso. En todo caso, las condiciones de garantía y sus exclusiones son las establecidas por cada fabricante de los productos ofertados a través de nuestro sitio web.

 

Gastos de Envío y Plazos

Gastos de Envío

Gastos de envío gratis para pedidos superiores a 95 €

Los gastos de envío que aparecen en la Web al realizar el pedido son orientativos.
Superchip SC se reserva el derecho a alterar los costes de envío. En caso de producirse una variación de precio, nos pondremos en contacto contigo y podrás optar por anular tu pedido si quieres.

Plazos de entrega

Los pedidos se enviarán de forma general en un plazo máximo de 48 horas después de recibir el pago, siempre que no haya fines de semana, puentes y festivos de por medio.

No enviaremos ningún producto hasta que se haya comprobado que se ha realizado el pago.

Si alguno de los artículos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a comunicarte el plazo en que podremos enviártelo.

 

Política de privacidad

Este sitio web no almacena datos de los clientes en ninguna base de datos.

 

Puedes comprar por teléfono

También disponemos de venta de componentes electrónicos vía telefónica. Si no encuentras un producto concreto o tienes dudas puedes comprar componentes electrónicos por teléfono llamándonos al:

  • 675 05 43 58
    Horario de atención al cliente: L-V de 9 a 13 h.

Después de la reserva del producto podrás realizar la transferencia para confirmar el pedido o pasarte por nuestra tienda y abonarlo en efectivo.

Número de cuenta para pagos por transferencia:
ES02 3035 0219 6421 9004 0918
(El pedido se enviará cuando hayamos confirmado el pago o recibido el justificante de transferencia.)

Para poder realizar una compra no es necesario registrarse. Sólo te pediremos tu dirección de correo electrónico y tus datos para el envío de la compra y los de facturación si deseas recibir factura.

Formas de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas VISA, MarterCard y American Express
  • PayPal
  • Transferencia bancaria

Pago on-line 100 x 100 seguro

Los pagos efectuados con tarjetas se cargan en tiempo real, utilizando la pasarela de pagos más segura y confidencial que existe: PayPal.

Al hacer el pago de los productos mediante tarjeta de crédito, el usuario se conecta con un servidor seguro de PayPal que transmite la información encriptada. En ningún caso nosotros, ni terceros, tendremos acceso a esos datos.